Webマーケティングに興味があります。
Webマーケティングについてわかりやすく教えてください。
この記事では、このような疑問にお答えします。
✅本記事の内容
・Webマーケティングの仕事内容
・Webマーケティングに向いている人の特徴
Webマーケティングは多くの企業で活用されるマーケティング手法となっており、インターネットを通じて商品・サービスを販売する企業にとっては欠かせないものとなりました。
しかし、Webマーケティングの重要性や具体的な仕事内容について知らないという方もまだ多いということが現状となっています。
そこで本記事では、Webマーケティングの重要性や具体的な仕事内容について詳しく解説します。
Webマーケティングの具体的な仕事内容について知りたいという方はぜひ最後まで読んでみてください。
Webマーケティングとは？
Webマーケティングとは、Webサイトや検索エンジン、SNS、動画サイトなど、Web上に存在するさまざまなプラットフォームやツールを用いておこなうマーケティングのことを指します。
消費者の購買行動の多くがインターネットを通じて行われている昨今の市場において、Webマーケティングの重要性は非常に高まっているのです。
また、Webマーケティングの定義については、厚生労働省が公開している「Webマーケティング（ネット広告・販売促進）」で以下のように定められています。
”WebサイトやWeb技術を利用してマーケティングを行う。インターネットマーケティングとも言う。急速に発展している分野であり、その業務内容は多岐にわたるが、基本的にはWebを利用した市場調査、広告出稿、商取引の分析などのマーケティング活動を行う。”
（出典：厚生労働省「Webマーケティング（ネット広告・販売促進）」）
それでは、Webマーケティングの具体的な仕事内容について解説していきます。
Webマーケティングの具体的な仕事内容
Webマーケティングの具体的な仕事内容は以下の通りです。
・新規顧客の集客
・Webサイトの改善
・既存顧客へのアプローチ
それぞれの仕事内容について、以下で詳しく解説します。
新規顧客の集客
Webマーケティングでは新規顧客を獲得することが最も大切な仕事内容となります。
新規顧客を獲得するための施策としては、オウンドメディアを検索エンジンで上位表示させるための「SEO対策」や、リスティング広告・ディスプレイ広告・SNS広告などを活用する「広告運用」、自社の「SNS運用」、商品の魅力を伝えるための「ランディングページ（LP）制作」などが挙げられます。
いずれの施策も企業が一般的に行っているWebマーケティングとなるため、どれかひとつに特化するのではなく、バランスよく運用することが大切です。
Webサイトの改善
Webサイトを運営するうえでコンバージョンを設定しますが、設定したコンバージョンの目標値に対してどれくらい達成しているのかを分析して改善することもWebマーケティングの仕事のひとつです。
Webサイトを改善するためには「離脱率」や「コンバージョン率」を重点的にチェックする必要があり、Webサイトを閲覧したユーザーのうちどの程度コンバージョンに至ったかを表す「コンバージョンレート（CVR）」を改善しましょう。
また、一度改善した後もトライアンドエラーを常に繰り返し、常にコンバージョンレートが高い数値をキープすることが大切です。
既存顧客へのアプローチ
企業の利益を最大化するためには、新規顧客の獲得だけではなく既存顧客のアプローチも欠かせません。
商品・サービスをすでに使用したことのある既存顧客にアプローチすることで、リピート購入にも期待できますが、それ以上に口コミ評判をSNSなどにアップしてもらうことで、より多くの新規顧客を獲得する導線になるのです。
既存顧客へのアプローチ方法としては、メルマガやLINEのステップ配信、SNSなどを通じて、既存顧客の利益となる情報を発信し続けることが大切になります。
Webマーケティングに向いている人の特徴
Webマーケティングの仕事に向いている人の特徴は、数字と向き合って理論的に問題解決できる人です。
Webマーケティングがうまくいっているかどうかは全て数字で管理することができるため、数字と向き合うことが大切で、理論的に考えて改善する力が求められます。
そのため、数字と向き合って物事を解決するのが苦手という方や苦痛に感じるという方は、Webマーケティングを担当することは不向きと言えるでしょう。
まとめ
本記事では、Webマーケティングの重要性や具体的な仕事内容について詳しく解説しました。
Webマーケティングはインターネットを通じて新規顧客を獲得するだけではなく、既存顧客にアプローチをして利益を最大化させるためにも重要な仕事となります。
そのため、現代のマーケティングにおいてWebマーケティングは最重要な施策となるのです。
ぜひ本記事を参考にしてWebマーケティングの仕事を理解して、Webマーケティングの仕事に挑戦してみてください。
